Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.tep-sport.com, édité par TEP Sport, ainsi qu'à l'ensemble des ventes de produits et services proposés (abonnements, séances de sport, prestations, produits physiques...).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Identité du vendeur

Produits et services

Le site propose notamment :

• Vente d'abonnements sportifs
• Vente de prestations
• Vente d'articles physiques

Chaque produit ou service est décrit aussi précisément que possible sur la fiche correspondante.

Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

TEP Sport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Après validation, le client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande.

TEP Sport se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de :

• Litige antérieur avec le client
• Défaut de paiement
• Informations erronées transmises lors de la commande

Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s'effectuer par :

• Carte bancaire
• Stripe / PayPal (si activé)

La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation du paiement.

Abonnements et renouvellement

Certains services peuvent être proposés sous forme d'abonnement (mensuel ou annuel).

Les modalités (durée, renouvellement automatique, résiliation) sont indiquées sur la fiche du produit.

Renouvellement automatique

Si l'abonnement comporte un renouvellement automatique, celui-ci est clairement indiqué lors de l'achat.

Le client peut annuler le renouvellement depuis son espace client ou en écrivant à contact@tep-sport.com au moins 48h avant la date d'échéance.

Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment, mais toute période commencée est due.

Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué sauf cas exceptionnel.

Accès aux services

Après paiement, le client reçoit ses accès ou instructions directement par email ou depuis son espace personnel.

TEP Sport ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise configuration ou absence de matériel du client.

Livraison des produits physiques

Pour les articles physiques :

• Livraison possible uniquement en France métropolitaine
• Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés
• En cas de retard, TEP Sport ne peut être tenue responsable si celui-ci est dû au transporteur.

Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.

Droit de rétractation - Produits physiques

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être renvoyés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Droit de rétractation - Services numériques ou prestations datées

Le droit de rétractation ne s'applique pas pour :

• Les prestations programmées à une date précise (cours, séances...) – art. L221-28 du Code de la consommation
• Les services déjà commencés
• Les contenus numériques fournis immédiatement

Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Aucun remboursement ne sera effectué pour :

• Un abonnement en cours
• Une séance non honorée par le client
• Un produit retourné endommagé

Responsabilité

TEP Sport ne peut être tenue responsable :

• De l'inexécution ou mauvaise exécution de la commande due au client
• De problèmes indépendants de sa volonté (pannes, interruptions de service, maintenance...)
• De dommages résultant d'un mauvais usage des produits vendus

Le client est responsable de vérifier son état de santé avant toute pratique sportive.

TEP Sport décline toute responsabilité en cas de blessure résultant d'un usage inadapté.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, logo) est la propriété exclusive de TEP Sport. Toute reproduction totale ou partielle est interdite.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.